Verzenden & Retourneren

Bij Caravan en Camping doen we er alles aan om jouw bestelling snel, zorgvuldig en naar wens te leveren. Hieronder lees je alles over onze verzend- en retourvoorwaarden.

Verzending

Verzendkosten
Wij verzenden bestellingen binnen Nederland, België en Duitsland. De verzendkosten zijn afhankelijk van het type bestelling:

Standaardpakket:
€6,95 binnen Nederland en België
€10,95 naar Duitsland

Grote of lange goederen (palletzendingen):
€65,00 binnen Nederland en België

Bestellingen met standaardartikelen die op voorraad zijn en vóór 12:00 uur worden geplaatst, verzenden wij nog dezelfde werkdag.
In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd op het door jou gekozen adres.

Verzendpartners
Wij werken met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DPD en DHL. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Retourneren

Is je bestelling niet helemaal naar wens? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren:

• Het product is onbeschadigd, ongebruikt en compleet.
• Indien redelijkerwijs mogelijk, wordt het product teruggestuurd in de originele verpakking.

Retourzendingen zonder voorafgaande melding kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Hoe retourneer je een product?

Meld je retour aan via info@caravanencamping.nl met vermelding van je ordernummer en reden van retour.

Verpak het product goed om transportschade te voorkomen.

Stuur het pakket terug naar het volgende adres:

Caravan en Camping BV
Hastelweg 260D
5652CN Eindhoven
Nederland

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) binnen 14 dagen terug op je rekening.

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een foutieve levering of een defect product.

Omruilen

Wil je een product omruilen voor een andere variant of maat? Neem contact met ons op via info@caravanencamping.nl, we denken graag met je mee over de beste oplossing.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@caravanencamping.nl, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.

Vragen?

Heb je vragen over verzending of retourneren?

Neem gerust contact met ons op:
📧 info@caravanencamping.nl
📞 030 785 8069